Tanggal Berlaku: 1 Januari 2024

Hotel Tasneem sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi yang Anda berikan ketika mengakses atau menggunakan layanan di situs web kami, https://www.tasneemhoteljogja.com.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela saat menggunakan layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Informasi Identitas: Nama, alamat email, nomor telepon, alamat fisik.
  • Informasi Reservasi: Rincian reservasi, tanggal menginap, preferensi kamar.
  • Informasi Pembayaran: Rincian kartu kredit atau metode pembayaran lainnya.
  • Informasi Tambahan: Komunikasi dengan tim layanan pelanggan, informasi yang Anda berikan dalam survei, ulasan, atau formulir kontak.

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk:

  • Memproses dan mengelola reservasi dan permintaan layanan Anda.
  • Menghubungi Anda terkait dengan reservasi atau pertanyaan Anda.
  • Meningkatkan layanan kami dan pengalaman Anda di Hotel Tasneem.
  • Mengirimkan informasi promosi atau penawaran khusus jika Anda setuju untuk menerimanya.
  • Mematuhi hukum, peraturan, atau kewajiban hukum lainnya.

3. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dengan:

  • Penyedia Layanan: Pihak ketiga yang membantu kami dalam mengelola reservasi, pemrosesan pembayaran, atau penyediaan layanan lainnya.
  • Pihak Berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum, atau jika kami percaya bahwa pengungkapan diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Hotel Tasneem atau orang lain.

4. Keamanan Informasi

Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, kami tidak dapat menjamin keamanan 100% dari data yang dikirimkan melalui internet.

5. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

  • Meminta akses ke informasi pribadi Anda yang kami simpan.
  • Memperbarui atau memperbaiki informasi pribadi Anda.
  • Meminta penghapusan informasi pribadi Anda, kecuali jika kami diwajibkan untuk menyimpannya berdasarkan hukum yang berlaku.

6. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diberitahukan di halaman ini, dan tanggal revisi terakhir akan diperbarui.

7. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini, atau jika Anda ingin menggunakan hak Anda, Anda dapat menghubungi kami di:

Hotel Tasneem
Alamat: Purawisata, Kawasan Mandira Baruga, Jl. Brigjen Katamso, Keparakan, Kec. Mergangsan, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta 55152
Email: admin@tasneemhoteljogja.com
Telepon: +62-274-371333

Dengan menggunakan situs web kami, Anda setuju dengan pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.